Ejercicios

Ejercicio 1

Ejercicio 2

Ejercicio 3

Estudio del caso

Joanna ha sido tutora en empresa durante los últimos años. Este año, tres nuevos alumnos en prácticas (Anna, Sarah y Tony) han llegado a la empresa y ella tuvo la responsabilidad de orientarlos durante el programa de formación. Sarah y Tony ayudaban a la empresa a lograr sus objetivos como, por ejemplo, llegar a nuevos mercados e impulsar las actividades transfronterizas pero Anna tenía problemas para adaptarse a la empresa. Joanna notó desde el principio que Anna no podía contribuir a la empresa como lo hacían los demás pero decidió darle un tiempo para adaptarse. Después de todo, había desarrollado buenas vías de comunicación con los otros dos alumnos en prácticas y parecían sentirse cómodos con ella. Joanna tenía mucha experiencia y sabía que hacía todas las acciones necesarias para motivar a los alumnos en prácticas y que se sintieran seguros de expresar sus opiniones. Hacía uso del contacto visual y de expresiones faciales para animar a la persona que habla mientras trata de reconocer los logros de la formación y ayudarlos a alcanzar sus objetivos. Además, usaba herramientas innovadoras que facilitaban el proceso de aprendizaje y que aseguraban el compromiso de los alumnos en prácticas. Para apoyarlos aún más, Joanna solía discutir con ellos sus aspiraciones personales y sus logros. Sarah y Tony deseaban, sobre todo, compartir sus pensamientos sobre sus objetivos profesionales, así como algunos logros personales e información sobre su vida personal. Por otra parte, Anna no estaba disfrutando de las conversaciones sobre la información personal y parecía estar incómoda con ese tipo de diálogo, sobre todo cuando sus compañeros le preguntaban sobre sus propios logros. Joanna se dio cuenta de que Anna era una persona introvertida y que algunas conversaciones y acciones le impedían integrarse en la empresa. Como consecuencia, decidió utilizar un enfoque diferente con ella. Después de un tiempo, Anna parecía sentirse más segura para expresar su opinión y mostrarse animada para alcanzar los objetivos del lugar de trabajo.

Por favor, responde a las siguientes preguntas: