Risorse a supporto

Face-to-face

Insieme ai tirocinanti, analizza i potenziali problemi che possono verificarsi durante la formazione. Cerca di scoprire cosa potrebbe andare storto e quali potrebbero essere le ragioni. Usa il metodo 5-PERCHE’.

Esempio:

Dimissioni del tirocinante dal tirocinio

Perchè (1)?

Non gli piace la compagnia.

Perchè (2)?

Perché non può far fronte al lavoro.

Perchè (3)?

Perché non sa cosa fare.

Perchè (4)?

Perché non ha ricevuto alcuna informazione su come eseguire i compiti ricevuti.

Perchè (5)?

Perché all’inizio non era adeguatamente formato.

Ricorda che possono esserci molte potenziali cause per ciascuno dei problemi.

È preferibile utilizzare un grande foglio di carta / lavagna a fogli mobili e annotare i problemi discussi.

GIOCHI DI RUOLO

Cerca di avere una conversazione in cui applichi i principi di una corretta comunicazione. Due persone dialogheranno in cui una di loro interpreterà il ruolo di un dipendente che cerca di ottenere un aumento dal capo. Il resto del gruppo proverà a cogliere tutti gli errori che sono emersi nella conversazione.

Potrebbe essere una buona idea redigere elenchi con informazioni diverse note solo a un lato. La scheda informativa può contenere informazioni su ciò che si può accettare, ad esempio, quale importo dell’aumento è accettabile (ad esempio da 0 a 300 euro), la possibilità di cambiare la posizione del dipendente senza modificare l’importo dello stipendio, ecc..